Не существенные недостатки технически сложных товаров

Особое правовое регулирование получили случаи обнаружения потребителями недостатков в технически сложных товарах ТСТ.

Как определить наличие существенного недостатка

Разберемся первоначально, какие именно товары признаются технически сложными. Поэтому законодатель пошел по пути перечисления товаров, которые признаются технически сложными, закрепив закрытый переченьсреди которых можно отметить, например, транспортные средства легковые автомобили, тракторы, мотоциклы, мотороллеры и др.

  • Недостаток товара работы, услуги , который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара работы, услуги либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования;
  • После проведения экспертизы продавцом и при наличии отрицательного для Вас результата, Вы назначаете независимую экспертизу;
  • Гарантийный срок установлен 1 год;
  • В связи с этим, рекомендуем представить товар в АСЦ с требованием о безвозмездном ремонте.

Товары данной категории имеют некоторые особенности продажи, которые должен соблюдать продавец, поэтому если потребитель обнаружил недостатки ТСТ при его эксплуатации, то он вправе в пятнадцатидневный срок со дня передачи:.

Реализовать это право потребитель может независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара.

Существенный недостаток технически сложного товара: как доказать и вернуть товар?

В том случае, если указанный срок истек, то требование будет подлежать удовлетворению только в трех случаях:. Таковым признаются следующие категории недостатков:.

  1. Написала новую претензию в магазин о замене телефона, но мне тут же перезвонили из юр. И не в коем случае не передавайте телевизор продавцу до его согласия на замену, а то он может самостоятельно отремонтировать товар и тогда Вы ничего уже не добьетесь.
  2. В праве ли мы от него ремонта отказаться и потребовать возврата денежных средств? Второе судебное заседание назначено на 20 февраля.
  3. То есть сданный мною ремонту не подлежал.
  4. В этот период произошла поломка- не корректно работал тач пользоваться было невозможно , отдал по гарантии- замена дисплея целиком! Что бы не изводить себя, в судах истцы часто ссылаются на цену приобретения товара.

До недавнего времени, следует отметить, судебная практика не отличалась единообразием по вопросу правовой природы недостатков программного обеспечения ТСТ например, операционной системы компьютера не существенные недостатки технически сложных товаров телефона. В 2012 году Пленум Верховного Суда РФ внес ясность в этот вопрос, указав на то, что требование потребителя к его качеству должно рассматриваться продавцами и судами в случае разрешения ими спора как требование к качеству товара в целом.

Ситуации, связанные с возвращением ТСТ — это всегда ситуации, отличающиеся от случаев возврата обычного товара не существенные недостатки технически сложных товаров, а, значит, требующие большего знания и понимания сути особенностей правовых положений.

Мы осуществляем платные юридические консультации и предоставляем юридические услуги по представительству в суде в городе Екатеринбурге и других городах.

Понятие «существенный недостаток товара»

Если вам нужен юрист или адвокат по делу о недостатках технически сложного товара, позвоните нам по телефону.

Также можно задать вопрос юристу на нашем портале. Консультация юриста с помощью онлайн — консультанта оказывается бесплатно. Даже если Ваш вопрос не является для нас профильным, мы посоветуем квалифицированного, опытного, надежного, компетентного в конкретном деле юриста или адвоката.

Полезный материал по теме: Установленные настоящим законом сроки устранения недостатков товара

Примеры судебных решений по защите прав потребителей при недостатках у купленного технически сложного товара:. Профильный юрист изучит Вашу ситуацию и поможет решить проблему.

Что является существенным недостатком технически сложного товара

Для каждой проблемы есть решение. Согласен с условиями использования.

  • Таким образом, продавец свою ответственность понес;
  • Покупатель также вправе требовать обмена устройства, если продавец затягивает сроки экспертизы или ремонта;
  • Но слишком велик процент вместо бесплатного ремонта понести дополнительные расходы;
  • То есть опишите ситуацию с планшетом с момента покупки и до настоящего времени;
  • Согласен с условиями использования.

Недостатки технически сложного товара. Согласен на обработку персональных данных. Оставьте контактные данные, чтобы мы могли с Вами связаться.

Недостатки технически сложного товара

С Вами свяжемся мы или наш партнер в вашем регионе.

ВИДЕО: Разведопрос: Сергей Марков об искусственном интеллекте

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x