Обмен товара в течение гарантийного срока

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты. Комментарий к закону о защите прав потребителей.

Актуальность текста на 1 октября 2007 года. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец изготовитель или обмен товара в течение гарантийного срока, выполняющая функции продавца изготовителя на основании договора с обмен товара в течение гарантийного срока, обязаны заменить такой товар в семидневный срок со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем или организацией, выполняющей функции продавца изготовителя на основании договора с ним, в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

При отсутствии у продавца изготовителя или организации, выполняющей функции продавца изготовителя на основании договора с ним, необходимого для замены товара на день предъявления обмен товара в течение гарантийного срока требования продавец изготовитель или организация, выполняющая функции продавца изготовителя на основании договора с ним, должны заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования.

По требованию потребителя продавец изготовитель или организация, выполняющая функции продавца изготовителя на основании договора с ним, обязаны безвозмездно предоставить потребителю с доставкой во временное пользование на период замены аналогичный товар длительного пользования, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых устанавливается в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.

Для районов Крайнего Севера и других районов сезонного завоза товаров требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по заявлению потребителя в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, при отсутствии у продавца изготовителя или организации, выполняющей функции продавца изготовителя на основании договора с ним, необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.

Условия обмена (возврата) некачесенного товара

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. При обнаружении недостатка в товаре, согласно ст. Удовлетворить требование потребителя о замене товара продавец изготовитель обязан в семидневный срок с момента предъявления, а при необходимости проверки качества товара — в течение двадцати дней обмен товара в течение гарантийного срока сроки в гражданском законодательстве начинают исчисляться на следующий день после наступления события, которым определено начало срока, согласно ст.

Таким образом, если потребитель обратился в магазин с требованием о замене товара 2 февраля, то его требование должно быть удовлетворено до 9 февраля включительноа при необходимости проверки качества — до 22 февраля.

Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии

Ответственность продавца за нарушение срока наступит соответственно с 10 или 23 февраля. С целью установления причины возникновения недостатка производится проверка качества товара см. Если причина недостатка уже установлена допустим, на момент предъявления требования о замене потребитель уже обращался в сервисную обмен товара в течение гарантийного срока продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя и получил заключение о причине недостаткапродавец не имеет права растягивать замену товара на 20 дней.

Случается, что необходимый потребителю товар отсутствует в день его обращения.

  • Замена товара возможна в двухнедельный срок;
  • Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостаток или существенный недостаток;.

В таком случае товар должен быть заменен в течение 1 месяца. Продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель на основании договора, обязаны доказать факт отсутствия товара для замены в день обращения потребителя.

Для районов Крайнего Севера и других регионов сезонного завоза товаров требование потребителя подлежит удовлетворению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, однако лишь в том случае, если необходимый для замены товар отсутствует в день обращения потребителя; в остальных же случаях применяются общие сроки.

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, не бывший в употреблении, и согласно п. обмен товара в течение гарантийного срока

Полезный материал по теме: Право потребителя на соразмерное уменьшение покупной цены

В случае, когда для замены товара требуется более 7 дней потребитель вправе потребовать в течении трех дней предоставить ему во временное пользование на обмен товара в течение гарантийного срока замены аналогичный товар длительного пользования, обеспечив его доставку за счет продавца изготовителя либо уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя. Это правило не распространяется на товары указанные в Постановлении Правительства РФ от 19.

Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока. Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый искомый товар непосредственно по месту своего нахождения.

Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость. В порядочных магазинах, независимо от. И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что обмен товара в течение гарантийного срока качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере. Запись на приём к юристу: Замена товара ненадлежащего качества Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей Статья 2. Международные договоры Российской Федерации Статья 3.

Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей Статья 4. Качество товара работы, услуги Статья 5. Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работыа также гарантийного срока на товар работу Статья 6.

Какие права имеют потребители при поломке товара на гарантии?

Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара Статья 7. Право потребителя на безопасность товара работы, услуги Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе исполнителе, продавце и о товарах работах, услугах Статья 9.

Информация об изготовителе исполнителе, продавце Статья обмен товара в течение гарантийного срока. Информация о товарах работах, услугах Статья 11.

Режим работы продавца исполнителя Статья 12. Ответственность изготовителя исполнителя, продавца за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге Статья 13.

  • Претензию составьте в двух экземплярах;
  • Актуальность текста на 1 октября 2007 года;
  • Воспользоваться указанными правами, предусмотренными статьей 18 Закона потребитель может только в том случае, если ненадлежащее качество товара не было оговорено продавцом при покупке.

Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей Статья 14.

Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара работы, услуги Статья 15. Компенсация обмен товара в течение гарантийного срока вреда Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя Статья 17. Судебная защита прав потребителей Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара Статья 20.

Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером Статья 21. Обмен товара в течение гарантийного срока товара ненадлежащего качества Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Статья 23.

Ответственность продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за просрочку выполнения требований потребителя Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества Статья 25.

Возврат денег за некачественный товар в течение гарантийного срока

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Статья 26. Утратила силу Статья 26.

Возврат товара по гарантии

Дистанционный способ продажи товара Статья 27. Сроки выполнения работ оказания услуг Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ оказания услуг Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги Статья 30.

Сроки устранения обмен товара в течение гарантийного срока выполненной работы оказанной услуги Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг Статья 33. Смета на выполнение работы оказание услуги Статья 34. Выполнение работы из материала исполнителя Статья 35.

Выполнение работы из материала с вещью потребителя Статья 36. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы оказываемой услуги или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок Статья 37.

Порядок оплаты выполненной работы оказанной услуги Обмен товара в течение гарантийного срока 38. Правила бытового иных видов обслуживания потребителей Статья 39. Регулирование оказания отдельных видов услуг Статья 40. Государственный контроль и надзор за соблюдением законов иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей Статья 41.

Обмен товара в течение гарантийного срока изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера по предоставлению информации федеральным органам исполнительной власти.

Утратила силу Статья 42. Полномочия высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителей Статья 43. Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами иными нормативными правовыми актами Российской Федерации Статья 44. Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления Статья 45.

  1. Судебная защита прав потребителей Статья 18. Смета на выполнение работы оказание услуги Статья 34.
  2. Гарантийный ремонт при поломке Именно ремонт некачественного изделия — это наиболее распространенное право, которым пользуются покупатели. Период сдачи и обмена продукции, согласно закону, составляет 2 недели с момента покупки.
  3. Спустя четверо суток позвонили с сервис и предложили забрать,все в порядке. Согласно закону о защите прав потребителя, процедура возврата проводится с условием, что продавец не может обменять продукт на аналогичный.
  4. Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Права общественных объединений потребителей их ассоциаций, союзов Статья 46. Защита интересов неопределенного круга потребителей Статья 21 Замена товара ненадлежащего качества 1.

Также рекомендуем статью: Гарантийный срок товара на сколько установить

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях: Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков. Задать вопрос Словарь терминов Нашли ошибку на сайте?

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x