Существенный недостаток технически сложного товара является

Наличие возможности устранить недостаток технически сложного товара само по себе не означает, что такой недостаток не является существенным недостатком товара. К существенным недостаткам товара закон относит также и те, устранение которых требует несоразмерных расходов или несоразмерных затрат времени.

Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества закреплены в ст. В соответствии с п.

Понятие существенного недостатка технически сложного товара

В число технически сложных товаров, перечень которых утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. Статьей 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, существенный недостаток технически сложного товара является изготовительуполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы п.

Проведение экспертизы может быть поручено судебно- экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

Полезный материал по теме: Иск к банку о защите прав потребителей по неправомерному списанию

Согласно заключению экспертов судебно-экспертного учреждения на капоте, переднем и заднем бампере, раме передней левой двери, раме передней правой двери, двери багажного отделения, заднем крыле, задней правой двери, крыше существенный недостаток технически сложного товара является автомобиля, принадлежащего истцу, имеются повреждения лакокрасочного покрытия на указанных участках различной степени выраженности.

Причиной образования указанных повреждений является скрытый производственный дефект слабое лакокрасочное покрытиепроявившийся в процессе эксплуатации автомобиля при механическом воздействии мелких твердых частиц, отлетающих от дорожного покрытия. Твердость лакокрасочного покрытия автомобиля в указанных местах является низкой, нарушает допустимые требования международных и государственных стандартов и отраслевых нормативно- технических документов.

Показатель твердости лакокрасочного покрытия ниже допустимых значений является производственным дефектом. Кроме того, имеет место низкая твердость и отсутствие слоя грунта на переднем и заднем бамперах автомобиля.

Устранение выявленных дефектов лакокрасочного покрытия автомобиля возможно только путем замены кузова автомобиля, решить вопрос о стоимости устранения имеющихся повреждений не представляется возможным в связи с тем, что для указанных автомобилей не предусмотрена поставка запасных частей кузова в окрашенном металле.

Выводы эксперта совпадают с заключением центра экспертизы автомобилей, представленным истцом при обращении с иском в суд. Данные выводы эксперты судебно-экспертного учреждения подтвердили при их допросе в судебном заседании суда первой инстанции.

Суд первой инстанции, частично удовлетворяя исковые требования, дал оценку всем доказательствам в их совокупности существенный недостаток технически сложного товара является пришел к выводу о том, что недостаток приобретенного истцом автомобиля является существенным, поскольку полное его устранение возможно только путем замены кузова.

Суд апелляционной инстанции, отменяя решения суда первой инстанции и отказывая в удовлетворении исковых требований, сослался на то, что недостатки автомобиля являются устранимыми, поскольку окраска автомобиля в условиях ремонтной мастерской возможна в принципе.

При этом суд апелляционной инстанции указал, что неустранимость недостатка экспертами существенный недостаток технически сложного товара является обоснована.

Что такое технически сложный товар?

Между тем под существенным недостатком товара работы, услуги согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другой подобный недостаток.

Недостаток товара работы, существенный недостаток технически сложного товара являетсякоторый не может быть устранен без несоразмерных расходов, — недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара работы, услуги либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

Закон О защите прав потребителей. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств. Недостаток товара работы, услугикоторый не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, — недостаток, на устранение которого существенный недостаток технически сложного товара является время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, — время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом.

  • Понятие существенный недостаток — юридический термин;
  • Что именно вышло из строя и что за деталь ожидает АСЦ мне по телефону отказались назвать;
  • От изготовителя, авторизованного сервисного центра, импортера можно требовать безвозмездного ремонта; компенсации ремонта, произведенного третьим лицом или потребителем; замена на такой же товар или возврат уплаченных денег;
  • Нами был приобретен автомобиль Хендай Гранд Санта Фе в июле месяце 2014 года.

Из приведенных положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что наличие принципиальной возможности устранения недостатка само по себе не означает, что такой недостаток не является существенным.

К существенным недостаткам закон относит также и те, устранение которых требует несоразмерных расходов или несоразмерных затрат времени. Исключение составляют случаи продажи товара выполнения работы, оказания услуги ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар работу, услугу гарантийный срок, существенный недостаток технически сложного товара является также от времени обнаружения недостатков п.

Существенный недостаток технически сложного товара: как доказать и вернуть товар?

Как установил суд по данному делу, дефект окраски существенный недостаток технически сложного товара является выявился в период гарантийного срока. Из заключения судебных экспертов, а также из досудебного заключения специалистов следует, что для устранения дефекта требуется замена всего кузова на кузов с надлежащей заводской грунтовкой и окраской. Кроме того, экспертами указано, что поставка запчастей в виде окрашенного заводским способом кузова для данной модели не предусмотрена. В силу приведенных выше положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации обязанность доказать обстоятельства, освобождающие продавца от ответственности, в том числе то, что дефект является непроизводственным, либо то, что он является устранимым без несоразмерных существенный недостаток технически сложного товара является и затрат времени, лежит на продавце.

Суд апелляционной инстанции без указания мотивов и без оценки доказательств отверг выводы экспертов о том, что восстановление надлежащей заводской грунтовки и окраски автомобиля путем его окраски в ремонтной мастерской невозможно, привести автомобиль в надлежащее состояние возможно только путем замены кузова. Доказательств, опровергающих выводы эксперта и подтверждающих устранимость дефекта окраски без несоразмерных расходов и несоразмерных затрат времени, продавцом не представлено.

Я обратился к официальному дилеру автомобиля приобретаемой марки о расторжении договора купли-продажи автомобиля, взыскании стоимости автомобиля и установленного дополнительного оборудования, неустойки, убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества, штрафа, компенсации морального вреда.

В обоснование своего требования я указал, что 8 октября 2010 г. В ходе эксплуатации приобретенного автомобиля неоднократно возникала неисправность: В связи с этим я обращался в сервисные центры с целью ее устранения. При обращении к дилеру 16 августа 2013 г.

  • Магазин обязан за собственный счет провести экспертизу, которая подтвердит наличие брака;
  • После первичного осмотра часов мастер высказал предположение, что дефект может быть исправлен только полной заменой часового механизма, но данные работы могут быть проведены только после экспертизы в центральной мастерской срок — 2 недели;
  • В него, например, входят следующие виды товаров;;
  • Кроме того, про недостатки по динамикам забудьте, так как Вам обменяли товар на новый;
  • При ней, как и при проверке товара, покупатель вправе присутствовать;
  • Планшет через два дня работы вылетает из сети Четыре ремонта не помогли Деньги не возвращают Что делать?

Мои требования от 15 ноября 2013 г. Возврат товара надлежащего качества регулируют следующие статьи: В первом случае 1. Во втором случае 2.

Означает ли это, что во втором случае 2. Владимир Сундаков Професиональный юрист Профессиональный юрист.

Полномочия потребителя при существенном недостатке

Обо мне Юридические услуги Условия сотрудничества Отзывы Контакты. Главная страница Часто задаваемые вопросы Защита прав потребителей Часто задаваемые вопросы - Защита прав потребителей.

По данному делу определением суда была назначена автотехническая экспертиза. Спасибо сказали 110 человек.

Существенный недостаток технически сложного товара по закону о защите прав потребителей

Email Не отображается на сайте. Задать вопрос Задано 6276 вопросов. В июле 2014 года был куплен ноутбук Asus по цене 19 500 рублей. В течение гарантийного года было 2 ремонта и удалось убедить магазин расторгнуть договор купли-продажи. Продавец согласился существенный недостаток технически сложного товара является деньги либо заменить на такую же модель.

Но сейчас такой модели у продавца нет, а заменить можно на другую модель с перерасчетом покупной цены, то есть доплатить.

Понятие «существенный недостаток товара»

Я напомнила, что цена товара определяется на момент требования, но продавец заявил, что если нет на обмен товара именно такого артикула, то возвращается сумма 19 500 руб. И продавца не волнует, что за эту сумму товар такого же качества сейчас не купить и что в других торговых сетях такой товар.

То есть у меня убыток, я должна заплатить на 20 000 больше, чтобы купить товар такого же качества. Продавец делать перерасчет цены отказывается. Существенный недостаток технически сложного товара является обоснованы его действия по закону и что мне полагается в этом случае? Обратитесь за консультацией к юристу по защите прав потребителей.

Услуги для физических лиц. Трудовой юрист Обжалование увольнения Взыскание зарплаты Кадровый аудит Автоюрист Семейный юрист Расторжение брака Раздел имущества Юрист по наследству Оспаривание завещания Административный юрист Юридическая консультация Представительство в суде Cделки с недвижимостью Продажа покупка квартир Жилищные споры Земельные споры Защита существенный недостаток технически сложного товара является, достоинства и деловой репутации Защита авторских прав Потребитель юрист Юрист по кредитам Медицинский юрист Банкротство физических лиц Миграционный юрист Запрет на въезд Разрешение временного проживания РВП Вид на жительство ВНЖ Гражданство.

Обнаружение существенного недостатка технически сложного товара

ВИДЕО: Возврат в течении 14 дней. MOYO vs COMFY

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x